Service
服务体系 Logistics&Delivery
01
配送体系
常规运输方式
全国地区公路运输或空运(运费由客户支付),库存产品在5个工作日内到货
常用城市货运查询电话:华宇物流  佳宇物流  (货运公司及各地电话请向各自网站查询)

急件运输方式
铁路快件:中铁快运
快递:顺丰(注重速度的民营快递) DHL(首家开放国内件业务的外资企业 )
EMS(老牌国家邮政专营企业,拨打当地185电话查询)
02
服务流程

1)如果您是首次联系我们

请拨打业务部直线电话:0793-8090000
请告之您的需求,包括贵公司所处的行业和生产的产品——之前供应商不能满意的地方、急切需要解决的问题等 或者 传真至:0793-8090000


2)如果您是已经成交的客户

请和我们的业务部客服人员直接联系,在这里您的订货资料已输入电脑库,可以方便地为您提供“一对一”贴心服务。

我们的服务承诺: 

您的业务咨询我们在24小时内回复
您的样品需求我们在3~5个工作日内提供
您的投诉我们将在第一时间给你满意的答复
我们的行为准则:诚恳做人、用心做事

03
“4心级”服务标准
  • — 诚心 —
    诚心诚意对待客户
  • — 贴心 —
    站在客户角度考虑问题,以心换心
  • — 细心 —
    细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节
  • — 耐心 —
    服务过程中始终保持耐心,服务结果让客户放心